Retour
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Vous pouvez nous retourner le ou les produits ne donnant pas entièrement satisfaction dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la livraison du produit commandé sur le site https://lesjeansdefrance.com
Pour réaliser un retour dans les meilleures conditions, il ne doit pas avoir été porté et vous devez le conserver dans son état d’origine avec l’étiquette laissée. Le produit doit être retourné en parfait état, propre, non lavé, non porté (bien-sûr, il peut avoir été essayé). Le retour doit aussi s’effectuer avec l’emballage d’origine.
Par ailleurs, nous n’accepterons pas les retours de produits endommagés ou en cas de livraison non conforme à la commande qui nous seraient notifiés au-delà d’un délai raisonnable. Dans les cas de retour d’un produit défectueux ou de livraison non conforme, nous vous proposerons d’échanger le produit, de faire une nouvelle livraison conforme à la commande ou d’annuler votre commande.
Pour toute demande urgente, n’hésitez pas à nous contacter au 07.82.27.57.44 ou par mail lesjeansdefrance@gmail.com
Les charges de retour
Si le problème vient de notre part comme lors d’un défaut de conception ou d’une erreur de logistique, nous prenons en charge les frais de retour. Néanmoins, concernant les autres cas, les frais de retour du produit sont à votre charge.
Lors d’une réexpédition, les frais vous sont offerts.
Remboursement
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